Trước tình hình đơn khiếu nại của công dân còn tồn động một lượng khá lớn chưa được giải quyết tại dự án Khu đô thị mới Thủ Thiêm địa bàn quận 2, Chánh Thanh tra thành phố đã chỉ đạo thành lập Tổ công tác kiểm tra và phối hợp giải quyết khiếu nại tại quận 2 theo Thông báo số 19/TB-TTTP-P4 ngày 30 tháng 11 năm 2010, do ông Nguyễn Văn Phước - Phó Trưởng phòng, phòng Thanh tra, giải quyết Khiếu nại, tố cáo số 4 làm Tổ trưởng và một số Phó Trưởng các phòng Pháp chế, Văn phòng, phòng Tiếp Công dân và Xử lý đơn làm thành viên. Thời gian thực hiện của Tổ công tác là 20 ngày làm việc kể từ ngày 30/11/2010; Với nhiệm vụ phối hợp với Ủy ban nhân dân quận 2 tiến hành kiểm tra, rà soát hỗ trợ việc xử lý phân loại các nội dung liên quan đối với đơn khiếu nại của công dân tại dự án Khu đô thị mới Thủ Thiêm trên địa bàn quận 2 về lĩnh vực bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và tổng hợp những vướng mắc, hướng đề xuất để tháo gỡ và báo cáo kết quả kiểm tra trình Chánh Thanh tra thành phố xem xét và báo cáo Thường trực Ủy ban nhân dân thành phố xin ý kiến chỉ đạo.
Tổ công tác đã tập trung kiểm tra lượng đơn tồn tại địa bàn thuộc 05 phường: An Khánh, Bình Khánh, An Lợi Đông, Thủ Thiêm và Bình An là những phường có lượng đơn còn tồn khá nhiều, với trên 750 đơn, hiện do Thanh tra quận 2 đang thụ lý, tham mưu giải quyết.
Qua kết quả kiểm tra bước đầu cho thấy: Mặc dù Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận 2 đã có nhiều biện pháp, chỉ đạo phân loại, xử lý và giao đơn theo từng lĩnh vực về cho các cơ quan chức năng của quận như Thanh tra quận, Phòng Tài nguyên và Mội trường, Phòng Quản lý đô thị, Ban Bồi thường giải phóng mặt bằng để tập trung tham mưu giải quyết; Đặc biệt, Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận 2 đã chỉ đạo giao Thanh tra quận phối hợp với Trưởng Phòng Nội vụ và phòng Tài chính Kế hoạch bàn biện pháp giải quyết hỗ trợ kinh phí làm thêm giờ, ngoài giờ; tăng biên chế cho Thanh tra nhằm đẩy nhanh tiến độ thụ lý, giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo đúng thời gian quy định….
Tuy nhiên, do đặc điểm địa bàn quận 2 có Dự án lớn nhất của thành phố nên số lượng đơn thư phát sinh nhiều và quá tải (mỗi cán bộ, công chức Thanh tra hiện nay phải tham mưu giải quyết bình quân từ 10 đến 12 đơn/tháng) trong khi biên chế quá ít. Đây là một trong những khó khăn đang được Tổ công tác nghiên cứu, kiến nghị Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận 2 trưng tập cán bộ của các phòng chuyên môn của quận để tăng cường đợt cao điểm cho Thanh tra nhằm vừa đẩy nhanh hơn tiến độ tham mưu giải quyết, vừa đảm bảo quyền lợi cho dân đúng thời hạn giải quyết theo quy định của pháp luật./.