Nhằm hạn chế đến mức thấp nhất các vụ việc khiếu nại tố cáo vượt cấp, khiếu kiện đông người trên địa bàn thành phố, Chủ tịch UBNDTP Lê Hoàng Quân vừa chỉ đạo UBND các quận- huyện tổ chức thực hiện tốt công tác tiếp công dân, xử lý và giải quyế tđơn KNTC thuộc thẩm quyền ngay tại cơ sở, đảm bảo đúng trình tự, thủ tục và thời gian quy định của pháp luật.
Theo đó, các địa phương tăng cường tiếp xúc, đối thoại định kỳ với người dân và tái đối thoại với công dân KNTC để nâng cao nhận thức của người dân, từ đó hạn chế việc công dân KN vượt cấp; định kỳ tổ chức phân loại, rà soát, chỉ đạo giải quyết dứt điểm đối với đơn tồn quá thời hạn quy định; tiếp tục thực hiện nghiêm quy định “ Xin lỗi dân”, duy trì mô hình Tổ tiếp công dân cấp quận và bố trí công chức tư pháp- hộ tịch phụ trách kiêm nhiệm công tác tiếp công dân cấp phường; đẩy mạnh thanh tra, kiểm tra trách nhiệm thủ trưởng trong việc chấp hành pháp luật về KNTC.
Ngô Quang Tâm